GLOBALNA POLITIKA PRIVATNOSTI KOMPANIJE COLGATE-PALMOLIVE

Poslednje ažuriranje: Januar 2025.

Kompanija Colgate-Palmolive i njene podružnice i filijale („Colgate“ ili „mi“ ili „naš“ ili „nam“) poštuju vašu privatnost i cene odnos koji imamo sa vama. Stoga odgovorno postupamo sa vašim Ličnim podacima (kako je opisano u nastavku) i želimo da budete upoznati sa načinom na koji prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše Lične podatke. Ova Politika privatnosti opisuje naše prakse u vezi sa vašim Ličnim podacima i srodnim pravima.

Ova Politika privatnosti takođe opisuje naše prakse u vezi sa Ličnim podacima koje prikupljamo o stručnjacima, kao što su stomatološki i veterinarski stručnjaci, kozmetičari, studenti i zdravstveni stručnjaci („Stručnjaci”), kako bismo im pružili profesionalno orijentisane usluge („Profesionalne usluge”).

U ovoj Politici privatnosti se pozivamo na naše veb-sajtove, aplikacije, uređaje, stranice društvenih mreža, e-poruke, oglase, preporuke proizvoda, oflajn aktivnosti i profesionalne usluge, zajedno kao „Usluge”. Možemo da pružimo dodatna obaveštenja u vezi sa određenim Uslugama ili ponudama.

ŠTA SU LIČNI PODACI?

Lični podaci su podaci koji identifikuju, opisuju ili za koje je razumno moguće da budu povezani ili asocirani s vama. Ovo uključuje informacije kao što su ime i adresa e-pošte, a može da sadrži i druge identifikatore kao što je objašnjeno u nastavku.

KOJE LIČNE PODATKE PRIKUPLJAMO

Kada stupate u interakciju sa našim Uslugama, možemo da prikupljamo sledeće kategorije Ličnih podataka. Sve ove kategorije se možda ne odnose na vašu interakciju sa nama, ali ova politika pruža pregled kategorija i mogućih interakcija.

KAKO PRIKUPLJAMO LIČNE PODATKE

Mi i naši ovlašćeni pružaoci usluga koji rade u naše ime prikupljamo Lične podatke na različite načine, uključujući sledeće:

POVEZANI UREĐAJI

Takođe prikupljamo, koristimo i otkrivamo Lične podatke u vezi sa našim Povezanim zdravstvenim uređajima, uključujući i hum od Colgate i Colgate Connect E1 Smart Toothbrush i Colgate Whitening LED komplet („Uređaji“) na nekoliko načina:

Tehnologija koja se koristi za procenu pranja zuba, koja uključuje algoritme koji analiziraju vaše lice i tehniku pranja, funkcioniše u realnom vremenu na vašem uređaju (i stoga se ne prikuplja ili ne snima od strane kompanije Colgate). Mi ne prikupljamo ove informacije sa vašeg uređaja niti im pristupamo na vašem uređaju, niti koristimo ovu tehnologiju da bismo vas identifikovali.

Lične podatke koristimo da bismo vam pružili funkcionalnost Usluga, kao što je, ako koristite naše aplikacije, da bismo vam pružili nedeljni pregled vaše aktivnosti, da bismo vas bolje razumeli i pružili sadržaj, informacije i ponude prilagođene vašim interesima i da bismo analizirali korišćenje Usluga kako bismo ih poboljšali. Za više informacija o načinu na koji koristimo Lične podatke, pogledajte u nastavku.

KAKO KORISTIMO LIČNE PODATKE

Mi i naši ovlašćeni pružaoci usluga treće strane koji rade u naše ime koristimo Lične podatke u legitimne poslovne svrhe kada komuniciramo sa potrošačima, javnošću, profesionalcima i našim maloprodajnim klijentima. U nastavku dajemo pregled naših korišćenja Ličnih podataka.

• INTERAKCIJA SA POTROŠAČIMA I JAVNOŠĆU

• INTERAKCIJA SA STRUČNJACIMA, MALOPRODAJNIM KLIJENTIMA I POSLOVNIM PARTNERIMA

Podaci koje prikupljamo od stručnjaka, maloprodajnih klijenata, poslovnih partnera obuhvataju željeni jezik; profesionalnu biografiju i obrazovanje; broj i ID naloga veb-prodavnice; podatke u vezi sa vašim licencama, specijalitetima, pripadnostima, publikacijama, akreditivima i drugim dostignućima; i podatke u vezi sa vašim korišćenjem i kupovinom naših proizvoda, uključujući informacije o kreditnoj kartici kako je primenljivo, vaše interakcije sa nama i usluge za one kojima pružate negu. U nastavku dajemo pregled naših korišćenja Ličnih podataka Stručnjaka.

• DRUGE UPOTREBE I OTKRIVANJA

Ove upotrebe i otkrivanja vaših Ličnih podataka mogu se dogoditi izvan vaše zemlje prebivališta.

Mi se angažujemo u ovim aktivnostima i obrađujemo vaše Lične podatke kako bismo upravljali našim odnosom sa vama, ispunili zakonsku obavezu ili vam pružili Usluge/izvršili ugovor sa vama, gde se obrada odvija uz vaš pristanak ili je u našem legitimnom interesu i nije nadjačana vašim interesima za zaštitu podataka ili osnovnim pravima.

Kompanija Colgate ne prodaje niti deli vaše Lične podatke za novčanu ili drugu vrednu naknadu. Pogledajte odeljak u nastavku „Vaši izbori u vezi sa otkrivanjem Ličnih podataka“ za više informacija o tome kako kompanija Colgate može da otkrije vaše Lične podatke trećim licima i izborima koje imate da ograničite ili zaustavite takvo otkrivanje.

• Podsticaji za Lične podatke

Možemo ponuditi programe sa finansijskim podsticajima ili razlikama u uslugama kao što su bonus kartica, popust ili kupon potrošačima ili Stručnjacima u zamenu za njihove Lične podatke. Možemo da prikupljamo Lične podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte, željene postavke, iskustva i angažovanje sa kompanijom Colgate („Podaci o potrošačima“). Ako učestvujete u tim programima, mi ćemo dobiti vaš pristanak, koji se može opozvati u bilo kom trenutku. Imajte na umu da povlačenje pristanka može uticati na vašu podobnost za učešće u tim programima. Procenjujemo da je vrednost Podataka o potrošačima vrednost koristi koju vam nudimo u vezi sa promocijom ili istraživanjem, što je razumno povezano sa troškovima povezanim sa pružanjem takve koristi.

KAKO OTKRIVAMO LIČNE PODATKE

VAŠI IZBORI U VEZI SA OTKRIVANJEM LIČNIH PODATAKA

Pružamo vam izbore u vezi sa našim korišćenjem i otkrivanjem vaših Ličnih podataka u marketinške svrhe. Stanovnici određenih američkih država, posebno Kalifornije, Kolorada, Konektikata, Delavera, Ajove, Montane, Nebraske, Nju Hempšira, Nju Džerzija, Oregona, Teksasa, Jute i Virdžinije, i država izvan SAD-a, mogu imati dodatna prava kao što je opisano u odeljcima „Prava privatnosti specifična za saveznu državu“ i „Prava privatnosti za određenu državu“ u nastavku.

Možete se odjaviti sa:

Pokušaćemo da ispunimo vaš zahtev(e) čim to bude razumno izvodljivo. Imajte na umu da, ako se odjavite sa primanja komunikacija povezanih s marketingom od nas, mi vam i dalje možemo slati važne administrativne ili poruke o transakcijama, kako bude primenjivo, sa kojih ne možete da se odjavite.

KAKO ŠTITIMO VAŠE LIČNE PODATKE

Koristimo opravdane organizacione, tehničke i administrativne mere za zaštitu Ličnih podataka u okviru naše organizacije i nastojimo sprečiti neovlašćeni pristup. Nažalost, ne može se garantovati da su prenos podataka ili sistem za skladištenje 100% bezbedni. Ako imate razloga da verujete da vaša interakcija sa nama više nije bezbedna, molimo vas da nas odmah obavestite tako što ćete kontaktirati Potrošačku službu.

KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE

Lične podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno ili dozvoljeno u svetlu svrhe(a) za koju su pribavljeni i u skladu sa važećim zakonom i politikom Kompanije.

Kriterijumi koji se koriste za određivanje naših perioda zadržavanja obuhvataju sledeće:

• trajanje pružanja Usluga (na primer, sve dok imate nalog kod nas ili nastavljate da koristite Usluge);
• koliko dugo smo u postojećem odnosu sa vama;
• da li postoji zakonska obaveza kojoj podležemo (na primer, određeni zakoni zahtevaju od nas da vodimo evidenciju o vašim transakcijama tokom određenog vremenskog perioda pre nego što možemo da ih izbrišemo) i
• da li je zadržavanje preporučljivo u svetlu našeg pravnog položaja (kao što je u pogledu važećih rokova zastarelosti, parnica, državnih istraga ili regulatornih razmatranja).

OSETLJIVI LIČNI PODACI

Izuzev ukoliko to izričito ne zatražimo u vezi sa Uslugama, od vas zahtevamo da nam ne šaljete i ne otkrivate nam nikakve Osetljive lične podatke (npr. brojeve socijalnog osiguranja, podatke koji se odnose na rasno ili etničko poreklo, politička mišljenja, religiju ili druga uverenja, biometriju ili genetske karakteristike, kriminalni dosije ili članstvo u sindikatu) na Uslugama ili putem njih ili na drugi način.

PRIVATNOST MALOLETNIH LICA/DECE - NAPOMENA RODITELJIMA I STARATELJIMA

Izuzev ukoliko nije drugačije naznačeno, Usluge nisu usmerene ka maloletnim licima kako je definisano važećim zakonom. Na primer, u SAD-u maloletna lica su pojedinci mlađi od 18 godina, a u EEP-u poštujemo zakone Država članica i svesno ne prikupljamo Lične podatke od maloletnika. Ako nam dostavite Lične podatke maloletnog lica, izjavljujete da imate odgovarajuće ovlašćenje za to i da nam na zahtev možete dokazati takvo ovlašćenje. Nemamo stvarno znanje o prodaji ili deljenju Ličnih podataka potrošača mlađih od 18 godina.

Prepoznajemo činjenicu da korišćenje interneta i e-pošte od strane dece izaziva posebnu zabrinutost u vezi sa privatnošću i bezbednošću Ličnih podataka. Podstičemo sve roditelje i negovatelje da provere i prate onlajn aktivnosti svoje dece.

Potrošači mlađi od 18 godina mogu da da uživaju u većini sadržaja i aktivnosti u našim oblastima za decu bez pružanja bilo kakvih Ličnih podataka nama. Na primer, stranica https://www.colgate.com/en-us/products/kidsopens in a new tab pruža informacije o proizvodima Colgate za decu, kao i edukativne video snimke koji pomažu deci da razviju zdrave navike. Pored toga, stranica https://www.colgate.com/en-us/bright-smiles-bright-futuresopens in a new tab pruža oralne edukativne materijale namenjene nastavnicima, roditeljima i deci te ima zabavne aktivnosti za decu.

Za uživanje vašeg deteta, možemo se povezati sa drugim veb-sajtovima. Mi nismo odgovorni za te druge veb-sajtove, a savetujemo vam da proverite i politike privatnosti na tim veb-sajtovima.

Ponekad tražimo ili prihvatamo podneske od dece, kao što su umetnička dela koja su podneta za takmičenje, od kojih neki mogu biti objavljeni na našim veb-sajtovima. Takvi podnesci mogu da se šalju van mreže, kao i na mreži. Ako dete ili roditelj želi da objavimo fotografiju ili bilo koje druge Lične podatke deteta, zahtevamo potpisanu roditeljsku dozvolu i obrazac za objavljivanje. Kada nam deca šalju poruke van mreže, kao što je redovna pošta, možemo da zadržimo sve informacije koje nam šalju. Osim ako ne dobijemo potpisan obrazac za roditeljsku dozvolu, mi pregledamo sve oflajn podneske pre nego što budu objavljeni, i uklonimo i izbrišemo sve Lične podatke koje mogu sadržati pre objavljivanja.

U ograničenim slučajevima kada prikupljamo Lične podatke od dece sa potpisanom roditeljskom dozvolom i obrascem za objavljivanje, važeći zakon može dati roditeljima pravo da pregledaju, ispravljaju, ažuriraju, suzbijaju, ograničavaju i/ili brišu Lične podatke koje smo prikupili od njihove dece ili da odbiju da dozvole dalje prikupljanje, korišćenje ili otkrivanje takvih Ličnih podataka. Ako želite da ostvarite bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate.

USLUGE TREĆEG LICA

Možemo koristiti uslugu plaćanja od strane trećeg lica radi obrade plaćanja izvršenih putem Usluga. Ako želite da izvršite plaćanje putem Usluga, vaše Lične podatke će prikupljati to treće lice, a ne mi, i oni će podlegati politici privatnosti trećeg lica, a ne ovoj Politici privatnosti. Mi nemamo kontrolu nad prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših Ličnih podataka od strane trećeg lica i nismo odgovorni za to.

Ova Politika privatnosti se ne bavi i mi nismo odgovorni za privatnost, podatke ili druge prakse bilo kog trećeg lica, uključujući i bilo koje treće lice koje upravlja bilo kojim veb-sajtom ili servisom na koje se Usluge povezuju. Dodavanje linka na Uslugama ne podrazumeva da mi ili naša zavisna ili povezana društva odobravamo povezani sajt ili servis.

Pored toga, nismo odgovorni za politike ili prakse prikupljanja, korišćenja, otkrivanja ili bezbednosti podataka drugih organizacija ili bilo kog drugog programera aplikacija, dobavljača aplikacija, provajdera platforme društvene mreže, provajdera operativnog sistema, pružaoca bežičnih usluga ili proizvođača uređaja, uključujući u vezi sa bilo kojim Ličnim podacima koje otkrivate drugim organizacijama putem ili u vezi sa aplikacijama ili našim stranicama društvenih mreža.

PRAVA NA PRIVATNOST KALIFORNIJE I DRUGIH DRŽAVA

Ako ste stanovnik Kalifornije, Kolorada, Konektikata, Delavera, Ajove, Montane, Nebraske, Nju Hempšira, Nju Džerzija, Oregona, Teksasa, Jute ili Virdžinije, zakon u vašoj državi vam pruža određena prava u vezi sa vašim Ličnim podacima koja mogu uključivati:

Kalifornijski zakon zahteva od nas da identifikujemo, tokom perioda od 12 meseci pre datuma ove Politike privatnosti, koje vaše podatke smo možda „prodali“ ili „delili“. Tokom perioda od 12 meseci pre datuma ove Politike privatnosti, otkrili smo određene Lične podatke ovlašćenim trećim licima da primaju usluge, uvide ili druge vredne naknade.

Kategorije Ličnih informacija

Kategorije trećih lica sa kojima otkrivamo lične informacije u poslovne ili druge dozvoljene svrhe kako je primenljivo:

Kompanija Colgate ne koristi niti otkriva Osetljive lične podatke, kako je definisano važećim zakonima, u bilo koje svrhe osim onih koje dozvoljava važeći zakon.

Ova Politika privatnosti opisuje kako možemo da delimo vaše podatke u marketinške svrhe, kao što je gore opisano. Ako ste stanovnik Kalifornije, zakon „Shine the Light” vam omogućava da zatražite i dobijete od nas informacije jednom godišnje o bilo kom od vaših Ličnih podataka koji se dele sa trećim licima u svoje direktne marketinške svrhe, uključujući kategorije podataka te imena i adrese onih preduzeća sa kojima smo delili takve podatke. Da biste zatražili ove informacije i za sva druga pitanja o našim praksama privatnosti i poštovanju zakona Kalifornije, kontaktirajte nas putem obrasca Kontaktirajte nas na našem veb-sajtu.

Podnošenje zahteva

Ako ste stanovnik Kalifornije, Kolorada, Konektikata, Delavera, Ajove, Montane, Nebraske, Nju Hempšira, Nju Džerzija, Oregona, Teksasa, Jute ili Virdžinije, u skladu sa važećim lokalnim zakonom u vašoj državi, možete podneti zahteve za isključivanje, ispravljanje, brisanje i/ili saznanje/dobijanje Ličnih podataka koje smo prikupili o vama tako što ćete pristupiti našoj stranici Potrošačka služba klikom ovde ili tako što ćete kontaktirati naš besplatni broj telefona na broj 1-800-468-6502.

Odgovorićemo na vaš zahtev u skladu sa zahtevima važećih zakona vaše države. Imajte na umu da se od nas zahteva samo da poštujemo zahteve za poznavanje podataka iz Kalifornije u periodu od 12 meseci.

Provera vašeg identiteta

Kada ostvarite ova prava i pošaljete nam zahtev, mi ćemo proveriti vaš identitet tako što ćemo tražiti da nam dostavite određene lične podatke kao što su vaša adresa e-pošte ili broj prethodnih porudžbina naših proizvoda i usluga. Takođe možemo da koristimo pružaoca usluga verifikacije treće strane da bismo potvrdili vaš identitet.

Žalba

Stanovnici Kolorada, Konektikata, Oregona, Teksasa i Virdžinije mogu se žaliti na odluku koju smo doneli u vezi sa njihovim zahtevima tako što će nas pozvati na broj 1-800-468-6502 ili koristiti obrazac dostupan na našem veb-sajtu. Odgovorićemo na žalbe stanovnika Virdžinije i Konektikata u roku od 60 dana. Odgovorićemo na žalbe stanovnika Kolorada u roku od 45 dana.

Bez diskriminacije

Ako podnesete zahtev prema važećim zakonima o privatnosti podataka u Kaliforniji, Koloradu, Konektikatu, Delaveru, Ajovi, Montani, Nebraski, Nju Hempširu, Nju Džerziju, Oregonu, Teksasu, Juti ili Virdžiniji, nećemo vas diskriminisati ni na koji način. Na primer, nećemo vam uskratiti popuste ili druge pogodnosti ili vam nametnuti kazne, niti vam pružiti ili predložiti da dobijete drugačiji nivo ili kvalitet pogodnosti ili usluga.

Automatsko donošenje odluka

Mi generalno ne koristimo automatizovanu tehnologiju odlučivanja, jer je taj termin definisan državnim zakonima o privatnosti. Ako koristimo tehnologiju automatskog odlučivanja, bićete obavešteni putem zasebnog obaveštenja o privatnosti.

Ovlašćeni agenti

Možete dozvoliti ovlašćenom agentu da podnese zahtev da zna ili izbriše vaše Lične podatke. Ako primimo zahtev u vaše ime, tražićemo od te osobe da nam da dokaz da ste toj osobi dali pismenu dozvolu da podnese zahtev za vas. Ako nam ta osoba ne dostavi pisani dokaz, mi ćemo odbiti njihov zahtev kako bismo mogli da zaštitimo vaše Lične podatke.

NADLEŽNOST I PREKOGRANIČNI PRENOSI

S obzirom na to da poslujemo na međunarodnom nivou, naša obrada vaših Ličnih podataka može uključivati međunarodni prenos vaših Ličnih podataka. Vaši Lični podaci se mogu čuvati i obrađivati u bilo kojoj zemlji u kojoj imamo objekte ili u kojoj angažujemo pružaoce usluga i, korišćenjem usluga, razumete da će se vaši Lični podaci prenositi u zemlje van vaše zemlje prebivališta, kompanijama u državama koje mogu imati pravila o zaštiti podataka koja nisu ekvivalentna i razlikuju se od onih u vašoj zemlji. U određenim okolnostima, sudovi, agencije za sprovođenje zakona, regulatorne agencije ili organi bezbednosti u tim drugim zemljama mogu imati ovlašćenje za pristup vašim Ličnim podacima. Korišćenjem Usluga i pružanjem vaših Ličnih podataka potvrđujete da Usluge podležu zakonima Sjedinjenih Država i pristajete na obradu vaših Ličnih podataka u Sjedinjenim Državama.

PRAVA NA PRIVATNOST SPECIFIČNA ZA DRŽAVU

Za pojedince koji žive izvan Sjedinjenih Država, zakon u vašoj jurisdikciji može vam pružiti određena prava u vezi sa vašim Ličnim podacima koji mogu uključivati:

• Pravo na informisanje o tome kako koristimo vaše Lične podatke
• Pravo na pristup Ličnim podacima koje imamo o vama
• Pravo na brisanje/ biti zaboravljeni
• Pravo na ispravku
• Pravo na povlačenje pristanka u bilo kom trenutku za obradu Ličnih podataka na osnovu pristanka
• Pravo na prigovor na obradu Ličnih podataka na osnovu legitimnih interesa
• Pravo na ograničavanje obrade vaših Ličnih podataka
• Pravo da odbijete deljenje vaših Ličnih podataka sa trećim licima, uključujući upravljanje/odbacivanje kolačića i drugih tehnologija praćenja
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na podnošenje žalbe organu za zaštitu podataka/nadzor

Više informacija o ostvarivanju vaših prava na privatnost podataka potražite u nastavku.

THE EEA

Ako boravite unutar Evropskog ekonomskog prostora (EEP), kada dođe do navodnog kršenja važećeg zakona o zaštiti podataka, možete podneti žalbu organu za zaštitu podataka za vašu zemlju ili region ili tamo gde je do tog navodnog kršenja došlo. Spisak organa za zaštitu podataka je dostupan ovdeopens in a new tab.

U vezi sa jurisdikcijom i prekograničnim transferima, nekim od zemalja koje nisu članice EEP-a Evropska komisija priznaje da pružaju adekvatni nivo zaštite podataka u skladu sa standardima EEP-a. Za prenose iz EEP-a u zemlje koje Evropska komisija ne smatra adekvatnim, uveli smo adekvatne mere, kao što su standardne ugovorne klauzule usvojene od strane Evropske komisije, kako bismo zaštitili vaše Lične podatke. Primerak ovih mera možete dobiti klikom ovdeopens in a new tab.

AUSTRALIJA

Ako živite u Australiji, ovaj odeljak se primenjuje.

U meri u kojoj se Australijski zakon o privatnosti iz 1988. godine (Cth) primenjuje na subjekte kompanije Colgate, takvi subjekti će poštovati zahteve za rukovaoce kako je navedeno u Zakonu. Kliknite ovde da biste identifikovali rukovaoca odgovornog za prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših Ličnih podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Možete pristupiti, ažurirati i ispraviti lične informacije koje imamo o vama putem obrasca za rukovanje ličnim informacijama koji možete zatražiti tako što ćete kontaktirati sledeće:

The Privacy Officer
Level 29
420 George St
Sydney NSW 2000, Australija
E-pošta: PrivacyOfficer_Australia@colpal.com

Ako ne budemo u mogućnosti da ispunimo vaš zahtev, obavestićemo vas pisanim putem. Čak i ako ne pošaljete zahtev, ako imamo razloga da verujemo da su Lični podaci koje imamo o vama netačni, nepotpuni, zastareli, nebitni ili obmanjujući, možemo preduzeti razumne korake da ispravimo ili na drugi način prilagodimo našu obradu tih informacija.

BRAZIL

Ako živite u Brazilu, ovaj odeljak se primenjuje.

U slučaju bilo kakve nedoslednosti između sadržaja ovog odeljka i Globalne politike privatnosti kompanije Colgate-Palmolive, ovaj odeljak će prevladati.

Prava privatnosti

Odgovorićemo i/ili ispuniti vaše zahteve za ostvarivanje vaših prava u nastavku, u skladu sa brazilskim Opštim zakonom o zaštiti podataka („LGPD“), i osigurati da će treća lica koja obrađuju vaše lične podatke takođe poštovati vaše zahteve.

Pored prava koja su već navedena u ovoj Politici privatnosti, imate pravo i na:

• pravo na anonimizaciju;
• pravo da potvrdite postojanje obrade, što vam omogućava da u bilo kom trenutku potvrdite da li obrađujemo bilo kakve lične informacije koji se odnose na vas;
• Pravo na informacije, koje omogućavaju da budete obavešteni s kojim smo, ako jesmo, javnim i privatnim subjektima podelili vaše lične podatke, kao i da budete obavešteni o mogućnosti uskraćivanja pristanka i posledicama takvog odbijanja;
• pravo da pregledate odluke zasnovane na automatskoj obradi tako da možete pristupiti jasnim i adekvatnim informacijama u vezi sa kriterijumima i procedurama koje se koriste za generisanje odluke koja je doneta isključivo na osnovu automatske obrade vaših ličnih podataka;
• Pravo na pristup ugovornim odredbama koje regulišu međunarodne prenose podataka, kako je primenljivo.

Navedena prava možete ostvariti tako što ćete kontaktirati Potrošačku službu ili putem određenih metoda koje ste dobili kada ste pristali na naše prikupljanje vaših ličnih informacija u određenim okolnostima.

Iako imate pravo da zatražite da izbrišemo lične podatke koje prikupljamo od vas, ovaj zahtev će biti omogućen samo ako su lični podaci o kojima se radi prikupljeni na osnovu vašeg pristanka ili ako se takve informacije smatraju nepotrebnim, prekomernim ili obrađenim u nepoštivanju odredbi LGPD-a. Isto važi i za vaša prava da ograničite obradu ili anonimizaciju.

Imajte na umu da u određenim situacijama od nas nije zatraženo da izbrišemo ili anonimizujemo vaše lične informacije, kao na primer kada su (i) informacije neophodne da bi se završila transakcija za koju su prikupljene lične informacije, (ii) da bismo pružili dobru ili uslugu koju ste tražili, (iii) da bismo se pridržavali zakonske obaveze, (iv) da bismo obezbedili naš veb-sajt i online usluge ili na drugi način koristili vaše prethodne informacije iz kojih su uklonjeni lični podaci interno na zakonit način.

Prekogranični transferi

Svaki put kada prenesemo vaše lične podatke iz Brazila u druge zemlje ili regione, prenos će se zasnivati na najmanje jednom od sledećih:

• Standardnim ugovornim klauzulama odobrenim od strane brazilskog Nacionalnog organa za zaštitu podataka (ANPD), kao klauzulama koje pružaju odgovarajući nivo zaštite podataka; ili
• Prenos u zemlju, teritoriju ili određeni sektor unutar zemlje ili teritorije za koji je ANPD utvrdio da obezbeđuje adekvatan nivo zaštite ličnih podataka.

U ovom scenariju, prikupljeni podaci se prenose samo u zemlje koje pružaju stepen zaštite sličan ili veći od onoga koji je pružio izvoznik, ili kompanijama koje se ugovorom obavezuju da usvoje stepen zaštite sličan onom koji je predviđen važećim zakonodavstvom.

Kontaktirajte nas

Posvećeno osoblje je odgovorno za bezbednost vaših ličnih informacija. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili bilo kakvim žalbama ili komentarima o obradi vaših ličnih informacija, možete nas kontaktirati putem Potrošačke službe ili se obratiti službeniku za zaštitu podataka na:

Colgate-Palmolive Company
Pravni direktor - Zamenik službenika za zaštitu podataka u Brazilu
Data_Privacy@colpal.comopens in a new tab

KOLUMBIJA

Ako živite u Kolumbiji, molimo vas da pročitate detalje ovog odeljka ovdeopens in a new tab.

KONTINENTALNA KINA

Ako živite u Kini (isključujući Posebnu administrativnu regiju Hong Kong, Posebnu administrativnu regiju Makao i region Tajvana), ovaj odeljak se primenjuje. Ovaj odeljak se takođe odnosi na kompaniju Colgate-Palmolive (Kina) Co., Ltd. i njene podružnice u prikupljanju ličnih informacija putem različitih kanala, kako onlajn tako i oflajn, u okviru Kine (isključujući Posebnu administrativnu regiju Hong Kong, Posebnu administrativnu regiju Makao i region Tajvana). U slučaju bilo kakve nedoslednosti između sadržaja ovog odeljka i Globalne politike privatnosti kompanije Colgate-Palmolive, ovaj odeljak će prevladati.

Prava privatnosti

Prava koja imate i načini da ih ostvarite su sledeći:

• Pravo da znate osnovne i proširene poslovne funkcije usluga ili proizvoda koje pružamo, konkretne lične informacije prikupljene za svaku funkciju i njihove svrhe. U specifičnim okolnostima (kao što je korišćenje aplikacije ili mini-programa), pravo da znate potrebne dozvole potrebne za prikupljanje ličnih informacija, kao i pravo da znate vrste ili imena SDK-ova koje smo ugradili i svrhe, vrste i metode prikupljanja ličnih informacija. Detaljna obelodanjivanja ovih informacija biće obezbeđena u politici privatnosti određenih usluga ili proizvoda koje vam nudimo, po potrebi. Kada je to primenljivo, pregledajte takvu politiku kada koristite usluge ili proizvode;
• pravo da zatražite pristup, kopiranje, ispravku, dopunu ili brisanje određenih ličnih informacija;
• pravo na odustajanje od personalizovanih usluga preporuka za oglašavanje;
• pravo na povlačenje pristanka;
• pravo da deaktivirate svoj nalog kada je to primenljivo; i
• pravo da zatražite objašnjenje o tome kako određeni proizvodi ili usluge obrađuju vaše lične informacije.

Navedena prava možete ostvariti tako što ćete kontaktirati Potrošačku službu ili putem određenih metoda koje ste dobili kada ste pristali na naše prikupljanje vaših ličnih informacija u određenim okolnostima.

Prekogranični transferi

U principu, mi ćemo lokalno čuvati lične informacije prikupljene i generisane tokom našeg poslovanja u Kini. Vaše lične informacije ćemo vam pružiti u inostranstvu samo u svrhu ispunjenja ugovora sa vama ili drugih zakonskih razloga za obradu. U takvim slučajevima, obavestićemo vas o imenu, podacima za kontakt, svrhama obrade, metodama obrade, vrstama ličnih informacija i načinima i procedurama za ostvarivanje vaših prava kod primaoca u inostranstvu, u skladu sa zahtevima kineskog zakona, i pribaviti vaš poseban pristanak, kao i ispuniti druge obaveze usklađenosti koje treba da preduzmemo.

Kako štitimo vaše lične informacije

Implementirali smo industrijske standardne, razumno izvodljive bezbednosne mere kako bismo zaštitili vaše podatke i sprečili neovlašćeni pristup, javno otkrivanje, upotrebu, izmenu, povredu ili gubitak ličnih informacija. Na primer, [koristimo tehnologiju šifrovanja da bismo poboljšali bezbednost ličnih informacija; podaci koji se razmenjuju između vašeg pregledača i našeg servera zaštićeni su šifrovanjem SSL protokola; pružamo HTTPS protokol za bezbedno pregledanje; koristimo pouzdane mehanizme zaštite kako bismo sprečili zlonamerne napade na lične informacije; primenjujemo mehanizme kontrole pristupa kako bismo osigurali da samo ovlašćeno osoblje može da pristupi ličnim informacijama. Sprovodimo kurseve obuke o bezbednosti informacija i zaštiti privatnosti kako bismo ojačali svest zaposlenih o važnosti zaštite ličnih informacija. Uspostavili smo napredni sistem upravljanja bezbednošću podataka u industriji, poboljšavajući sigurnost ličnih informacija iz dimenzija organizacione konstrukcije, dizajna sistema, upravljanja osobljem i tehnologije proizvoda.]

Ažuriranja naše Politike privatnosti

Da bismo vam pružili bolje usluge, naša Politika privatnosti će biti blagovremeno ažurirana kako se naše poslovanje razvija. Bez vašeg izričitog pristanka, nećemo smanjiti prava koja bi trebalo da uživate u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Izdaćemo ažurirane verzije i objaviti sve promene ove politike na našem veb-sajtu kako one stupaju na snagu ili vas podsećati na ažuriranja sadržaja na druge odgovarajuće načine. Takođe posetite zvanični veb-sajt kompanije Colgate, aplikaciju i druge portale za proizvode ili usluge da biste ostali informisani o najnovijoj Politici privatnosti. Ako postoje značajne promene u ovoj Politici privatnosti, takođe ćemo vam pružiti primetnija obaveštenja, kao što su korišćenje iskačućih prozora, tekstualnih poruka ili direktno slanje e-pošte.

Plan hitnog odgovora

Da bismo rešili potencijalne rizike od otkrivanja, uništavanja i gubitka ličnih informacija, osnovali smo namenski tim za reagovanje u hitnim slučajevima. Prema standardima kompanije za rukovanje bezbednosnim događajima, pokrećemo bezbednosne planove za različite bezbednosne događaje kako bismo zaustavili gubitke, analizirali, razvili popravne mere i radili sa relevantnim odeljenjima za praćenje i odgovor. Takođe ćemo vas blagovremeno obavestiti u skladu sa zahtevima zakona i propisa: osnovnom situacijom i mogućim uticajem bezbednosnog događaja, merama koje smo preduzeli ili ćemo preduzeti, predlozima za samostalno sprečavanje i smanjenje rizika i korektivne mere za vas. Odmah ćemo vas obavestiti o relevantnoj situaciji događaja putem e-pošte, pisma, telefona, push obaveštenja itd. Ako je teško obavestiti svakog ispitanika o ličnim informacijama pojedinačno, preduzećemo razumne i efikasne mere za objavljivanje najava. U isto vreme, takođe ćemo proaktivno prijaviti rukovanje događajima o bezbednosti ličnih informacija regulatornim organima po potrebi.

Kontaktirajte nas

Posvećeno osoblje je odgovorno za bezbednost vaših ličnih informacija. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili bilo kakvim žalbama ili komentarima o obradi vaših ličnih informacija, možete nas kontaktirati putem Potrošačke službe. Obavićemo proveru identiteta i odgovoriti u roku od petnaest (15) radnih dana. Takođe možete podneti žalbe i izveštaje protiv nezakonitih aktivnosti obrade ličnih informacija odeljenjima Narodne Republike Kine (isključujući Posebnu administrativnu regiju Hong Kong, Posebnu administrativnu regiju Makao i region Tajvana) koja su odgovorna za zaštitu ličnih informacija.

JAPAN

Ako živite u Japanu, ovaj odeljak se primenjuje.

Definicije uslova u ovoj Politici privatnosti podležu sledećem:

„Lični podaci“ obuhvataju „Lične informacije“ definisane Zakonom o zaštiti ličnih informacija (Akt br. 57 iz 2003. godine), koji se mogu samostalno koristiti za identifikaciju pojedinca ili lakom unakrsnom proverom sa drugim informacijama, ali ne mora nužno da predstavlja bazu podataka ili ekvivalent.

„Osetljivi lični podaci“ i „Osetljive lične informacije“ označavaju lične informacije o rasi, veri, društvenom statusu, istoriji bolesti, kriminalnom dosijeu, činjenici da je neko pretrpeo štetu usled krivičnog dela ili drugim identifikatorima ili njihovom ekvivalentu koji je propisao nalog Kabineta kao one koji zahtevaju posebnu pažnju kako ne bi izazvali nepravednu diskriminaciju, predrasude ili druge nedostatke toj osobi.

Deljenje Ličnih podataka

• Zajednička upotreba

Kao što je pomenuto u odeljku „KAKO OTKRIVAMO LIČNE PODATKE“, zajedno koristimo vaše Lične podatke sa našim zavisnim društvima, povezanim društvima i brendovima u svrhe opisane u odeljku „KAKO KORISTIMO LIČNE PODATKE“ u ovoj Politici privatnosti. Kategorije zajednički korišćenih Ličnih podataka su takođe opisane u odeljku „KOJE LIČNE PODATKE PRIKUPLJAMO“ u ovoj Politici privatnosti. Subjekat odgovoran za ovu zajedničku upotrebu je Hill's-Colgate (Japan) Ltd. Za više informacija o zajedničkoj upotrebi kontaktirajte nas ovdeopens in a new tab.

• Angažovanje spoljnih izvođača

Možemo da isporučimo celokupnu ili deo obrade Ličnih podataka nezavisnim pružaocima usluga ili drugim trećim licima. U takvim slučajevima, obezbedićemo neophodan i odgovarajući nadzor nad ovim trećim licima, na primer, zaključivanjem ugovora u vezi sa obradom Ličnih podataka sa njima kako bismo osigurali bezbedno upravljanje Ličnim podacima.

Prekogranični transferi

Vaši Lični podaci se mogu prenositi izvan Japana. Čak i u zemljama koje nisu priznate od strane japanskog organa za zaštitu podataka, Komisije za zaštitu ličnih informacija („PPC“), kao da imaju režim zaštite jednak onom u Japanu, primaoci mogu biti sigurni da će vaši Lični podaci biti zaštićeni zajedničkim pravilima unutar grupe, uključujući nas ili pojedinačnim ugovorima.

Za više informacija o prekograničnom transferu, molimo vas da nas kontaktirate ovdeopens in a new tab.

Nadzorni organ

Možete podneti žalbu PPC-u.

NOVI ZELAND

Ako živite u Novom Zelandu, ovaj odeljak se primenjuje.

Prikupljaćemo, čuvati, koristiti, čuvati i deliti vaše lične informacije (uključujući vaše zdravstvene informacije kako je primenljivo) u skladu sa zahtevima Zakona o privatnosti iz 2020. godine i Kodeksa o privatnosti zdravstvenih informacija iz 2020. godine. Informacije koje možemo prikupiti od vas, svrhe za koje se mogu koristiti, kako će se čuvati i sa kojima se može deliti, navedene su u ovoj Globalnoj politici privatnosti.

Pored toga, preduzećemo korake da osiguramo da svi Lični podaci koji se odnose na vas budu tačni, ažurni, potpuni, relevantni i da ne dovode u zabludu pre nego što koristimo ili otkrijemo te Lične podatke.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi sa načinom na koji smo prikupili, sačuvali, koristili ili otkrili vaše lične informacije, ili želite da zatražite pristup ili ispravku Ličnih podataka koje imamo o vama, obratite se [uneti].

Mi ćemo tretirati vašu žalbu poverljivo i, nakon istrage vaše žalbe, razgovarati o načinima na koje možemo popraviti situaciju. Pobrinućemo se da odgovorimo na vašu žalbu u razumnom vremenskom okviru (i u svakom slučaju u roku koji zahteva Zakon o privatnosti iz 2020. godine).“

JUŽNA KOREJA

Ako živite u Južnoj Koreji, pročitajte detalje ovog odeljka ovdeopens in a new tab.

TAJVAN

Ako živite u Tajvanu, ovaj odeljak se primenjuje.

Definicija „ličnih podataka” u skladu sa Tajvanskim zakonom o zaštiti podataka o ličnosti odnosi se na ime fizičkog lica, datum rođenja, nacionalni identifikacioni broj kartice, broj pasoša, fizičke karakteristike, otiske prstiju, bračni status, porodične informacije, obrazovanje, zanimanje, medicinske evidencije, zdravstvene podatke, genetske podatke, seksualni život, zapise o fizikalnom pregledu, krivične evidencije, informacije za kontakt, finansijske uslove, društvene aktivnosti i sve druge informacije koje se mogu koristiti za direktno ili indirektno identifikovanje fizičkog lica (u daljem tekstu „PDPA lični podaci”).

PDPA lični podaci koji se odnose na medicinsku dokumentaciju, zdravstvenu zaštitu, genetiku, seksualni život, fizikalni pregled i krivičnu evidenciju fizičkog lica ne smeju se prikupljati, obrađivati ili koristiti osim ako nije drugačije predviđeno Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Vaši PDPA lični podaci mogu se prenositi izvan Tajvana, osim ako nije drugačije predviđeno Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Prava koja imate i načini da ih ostvarite su sledeći:

• pravo na ispitivanje i pregled vaših PDPA ličnih podataka;
• pravo da zatražite kopiju vaših PDPA ličnih podataka;
• da dopunite ili ispravite svoj PDPA;
• pravo da zahtevate prestanak za prikupljanje, obradu ili korišćenje vaših PDPA ličnih podataka; i
• pravo na brisanje vaših PDPA ličnih podataka.

FILIPINI

Ako živite na Filipinima, ovaj odeljak se primenjuje.

Mi ćemo poštovati zahteve za obradu Ličnih podataka prema Zakonu o privatnosti podataka iz 2012. godine, kako je primenljivo. Imate pravo da pristupite, ispravite, izbrišete i uložite prigovor na obradu vaših Ličnih podataka te imate pravo na prenosivost podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili pritužbi u vezi sa načinom na koji smo prikupili, sačuvali, koristili ili otkrili ili na drugi način obradili vaše lične informacije, ili želite da ostvarite svoja prava na privatnost podataka, obratite se na: privacy_cppi@colpal.com.

KAKO DA OSTVARITE SVOJA PRAVA NA PRIVATNOST PODATAKA

Ako želite da ostvarite svoja prava na privatnost podataka, u skladu sa važećim lokalnim zakonima, možete nas kontaktirati tako što ćete se obratiti Potrošačkoj službi. Odgovorićemo na vaš zahtev u skladu sa važećim zakonom.

Radi vaše zaštite, možemo da sprovedemo samo zahteve u vezi sa Ličnim podacima koji su povezani sa određenom adresom e-pošte koju koristite da biste nam poslali svoj zahtev i možda ćemo morati da proverimo vaš identitet pre nego što sprovedemo vaš zahtev. Pokušaćemo da ispunimo vaš zahtev čim to bude razumno izvodljivo.

Imajte na umu da ćemo možda morati da zadržimo određene podatke za potrebe vođenja evidencije i/ili da bismo obavili neke transakcije koje ste započeli pre nego što ste zatražili promenu ili brisanje (npr. kada obavite kupovinu ili se uključite u promociju, možda nećete moći da izmenite ili izbrišete Lične podatke koji su dati do završetka takve kupovine ili promocije) ili da bismo mogli da ispunimo zahteve za odjavu.

AŽURIRANJA OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

Legenda „POSLEDNJE AŽURIRANJE” na vrhu ove Politike privatnosti ukazuje na to kada je ova Politika privatnosti poslednji put revidirana. Sve izmene stupaju na snagu kada objavimo revidiranu Politiku privatnosti na Uslugama. Vaše korišćenje Usluga nakon ovih izmena znači da prihvatate revidiranu Politiku privatnosti.

KONTAKTIRAJTE NAS

Kliknite ovde da biste identifikovali rukovaoca odgovornog za prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših Ličnih podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Da biste podneli zahtev subjekta podataka na koje se podaci odnose, kliknite ovde: „Upravljanje mojim pravima na podatke“

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, obratite se Potrošačkoj službi ili:

Colgate-Palmolive Company
Attn: Global Data Privacy
300 Park Avenue
New York, NY 10022
United States of America

Upravljanje mojim pravima na podatke

Upravljajte svojim pravima na lične podatke, uključujući zahteve za pristup, ispravku ili brisanje ličnih podataka.